“他们总经理和董事长已经签完字一个多月了，为什么迟迟不能把首付车款退给我！”近日，市民李先生向半岛全媒体记者反映，自己在即墨钰滨赫起亚4S店花34500元首付订购的新车在交车时变成库存车，因无法接受选择退款，但 4S店一直以各种理由拖延，期间还多次无故不接电话，服务态度差。7月14日，记者联系到即墨钰滨赫起亚4S店时，销售人员表示，“退款今天已经打到他的账户了，因为涉及到公司账务盘点的问题，耽误了时间。”
日前，李先生告诉记者，他于5月3日在青岛国际会展中心车展上看中了一台起亚奕跑小型SUV，现场交了2000元订金，“当时在车展上我就明确说过我不要库存车，经理和销售都告诉我说有新车，这款车落地价总共7.8万，想着性价比还不错，我当时就订了一台，现在新车变成库存车，车款也不退，没想到这么大的4S店能这样不讲诚信！”
李先生发现交付的车是库存车
李先生说，订车后，他在5月22日和5月30日又分别向钰滨赫起亚4S店支付了10001元、22499元首付款，总计34500元。
订车收据
“原定6月中旬到4S店提车，因为我在黄岛距离较远，6月5日时，我让销售将相关图片拍照给我，通过图片我发现，车是2022年10月生产的，距离现在已经有七八个月了，我说这样不行，我没办法提这个车。”李先生说，满心欢喜预订的新车交付时变成了库存车，他无法接受，“后来销售经理给我打电话说确实没有2023年的车，不要的话，只能退款。”
李先生的购车合同
于是，李先生选择了退款。李先生说，自己按照4S店要求将购车合同及付款收据寄回店里，销售人员表示退款会在10个工作日内退回至他的银行账户，“我等了十多天时间，6月25日我联系他们，销售说还得再过几天。”李先生告诉记者，期间，他多次通过电话和微信与4S店经理、销售沟通询问，得到的回复都是“再等等”。
“直到昨天，还在跟销售联系，让他给问问是什么情况，没有得到回复，今天我又打电话又发微信，都没有得到任何回复。”14日，李先生表示，“让我百思不得其解的是，这么大的4S店怎么能一点也不讲诚信，我家里所有的存款全都交给钰滨赫起亚4S店了，手里边一点存款也没有了，特别焦虑！他们总经理和董事长已经签完字一个多月了，为什么迟迟不把车款退还给我。”
退款被一拖再拖
14日，记者联系到即墨钰滨赫起亚4S店时，销售人员表示，“李先生购买的车2023年的确没有生产，公司已经同意给他退款，退款今天已经打到他的账户了。”随后，记者与李先生联系时，他表示，已经收到了退款。
对于期间拖延退款一事，即墨钰滨赫起亚4S店销售人员说，“因为当时涉及到公司账务盘点的问题，所以耽误了时间。”
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◆来源：半岛全媒体记者 孙静
