消费与法

即墨海尚海宣称消费满888元就送茶吧机 中国珠宝咋变卦了

时间:2021/6/21 18:15:55  作者:未知  来源:信网  查看:101  评论:0
内容摘要:宣传内容中明明写的是全场珠宝消费满888元就送茶吧机,即墨区的韩女士前往海尚海商场内的中国珠宝消费一定金额后,却被告知所购商品不参与活动,无法赠送茶吧机。海尚海的中国珠宝工作人员称,金、银不在珠宝范围内,不参与活动,如果韩女士对商品不满意,可以过来退货。宣传内容中明明写的是全场珠...
宣传内容中明明写的是全场珠宝消费满888元就送茶吧机,即墨区的韩女士前往海尚海商场内的中国珠宝消费一定金额后,却被告知所购商品不参与活动,无法赠送茶吧机。海尚海的中国珠宝工作人员称,金、银不在珠宝范围内,不参与活动,如果韩女士对商品不满意,可以过来退货。

宣传内容中明明写的是全场珠宝消费满888元就送茶吧机,即墨区的韩女士前往海尚海商场内的中国珠宝消费一定金额后,却被告知所购商品不参与活动,无法赠送茶吧机。“不买了吧,它质保单上又写着贵重商品售出概不退换,很为难。”信网(0532-80889431)联系到了海尚海的中国珠宝,其工作人员称,金、银不在珠宝范围内,不参与活动,如果韩女士对商品不满意,可以过来退货。

商家称全场珠宝消费满888元送茶吧机

6月份,海尚海商场中国珠宝的工作人员在即墨区路边进行活动宣传,也正是在此期间,韩女士与其工作人员加了微信建立联系。

在刷朋友圈时,韩女士看到,海尚海中国珠宝的工作人员宣称,店内正在举行感恩父亲节端午大放价,并推出一系列的优惠活动,其中有一条吸引了韩女士的注意。“她当时说,全场珠宝消费满888元送茶吧机,而我家里刚好缺一台。”

看到这里,韩女士便在来到店中,选购了900元左右的银饰。在付钱后,韩女士提出,何时可以拿到赠送的茶吧机,但是对方的回复却让她大跌眼镜。“他们说我买的商品不参加这个活动,不能赠送。”

即墨海尚海宣称消费满888元就送茶吧机_中国珠宝咋变卦了

(来源:受访者)

明明写的是全场珠宝消费满888元就送茶吧机,怎么实际操作起来却不是这么回事了呢?眼前的遭遇,让韩女士大呼上当,想要退掉所购商品,但是看到商家出具的质保单上却写着,贵重商品售出概不退换。

对于中国珠宝行为,韩女士认为其属于诱导欺骗消费者,要求商家兑现承诺,赠送茶吧机。

中国珠宝:消费者购买商品不在珠宝范围内

随后,韩女士向信网提供了相关截图,证实上述情况。

为了解此事具体情况,信网联系到了海尚海中国珠宝,其工作人员称,确实有这一活动,朋友圈中的内容是店方统一编辑发布的。但是参加活动的,不包含按克的金子及银子,购买这两样商品,是不能赠送茶吧机的。而且,该工作人员表示,金、银不在珠宝的范围之内,是指镶嵌类的饰品。

当信网问及是否将该情况详细说明以提醒消费者时,对方回应称宣传单中是有标注的,但是根据其提供的宣传单,未发现有任何金、银不属于珠宝或者不参加活动的字样。

就目前的情况,中国珠宝方面表示,虽然质保单上写着贵重商品售出概不退换,如果韩女士对商品不满意,依然可以过来退货,但是赠品是肯定不能赠送的。

市场监督管理局将进行调查

信网通过查询了解到,珠宝有广义与狭义之分,狭义的珠宝单指玉石制品,广义的珠宝应包括金、银以及天然材料制成的,有一定价值的首饰、工艺品或其他珍藏统称为珠宝。随着社会和经济的发展,除了天然宝石和人工宝石外,珠宝的概念应该扩大包含到金、银、首饰等。

对于韩女士的情况,信网反馈给了即墨区市场监督管理局,工作人员称执法人员将前往现场实地进行核实,并在3-5个工作日内予以回复。信网也将持续关注此事进展。信网记者 岳祥