地暖接口脱落精装新房遭水淹 即墨保利堂颂业主讨说法

“开发商安装的地暖分水器没安装好，导致供暖后，分水器上的其中一根地暖管脱落了下来，从地暖管里流出的水把家全淹了。”24日，记者来到即墨保利堂颂业主邹先生家中，邹先生告诉记者，幸亏当天二楼住户发现家中漏水情况，并赶紧反映给小区物业。邹先生说，18日下午6点，小区物业电话通知他家中漏水赶快回家，于是，邹先生一边告诉物业电子门锁密码，让物业查看情况，一边赶紧往家赶。  

邹先生说，他一进门家里已经是一片“汪洋”了，他住的是一套四室两厅的140多平米房子，4个卧室和客厅铺的地板全部浸泡在水中。对于这次遭遇水淹，邹先生一家人都非常心痛，本来刚搬进新房是件非常幸福的事，突遭水淹不仅让家庭遭受巨大损失，原本的日常生活也受到影响。新房遭遇水淹无法居住，邹先生一家又不得不暂时搬回老房子，因为老房子没有供暖，邹先生一家虽然交了供暖费，却还是要在外面挨冻。  

“卧室和客厅地板全部报废、卧室衣橱、床和榻榻米被水泡，房门被水泡后也出现各种问题......”邹先生边说边拿出以前的装修费用清单，邹先生新家全部选用大品牌实木家具、榻榻米和衣橱也是高端实木定制款，地板也是他找人将原来的掀掉重新铺的，这些家具、地板等花费合计有十五六万元。  

地暖管脱落漏水让邹先生一家蒙受损失，楼下的住户也不同程度的受到牵连。“我进门发现厨房漏水都成了水帘洞！”家住3楼的刘先生说，6楼业主家里漏水，他住在3楼漏水都如此严重，他很担心房屋的质量问题。

刘先生说，邹先生楼下住的是他亲戚，当晚他也去查看了受损情况，因为他亲戚住的是5楼，正好在邹先生楼下，所以，受损也很严重，四个卧室有三个卧室被水泡，客厅里的水都能没过鞋底，楼上渗下来的水沿着卧室灯哗哗淌到床上......

对于暖气漏水造成的损失，业主认为是因地暖分水器上的水管脱落导致，系地暖安装工人没有将水管接好，所以开发商应当赔偿业主们的损失。

“保利房修说不排除我动了分水器的可能性，认为我应当承担一部分责任，所以只能给我25000元作为补偿。”邹先生说他对保利房修的答复非常不满意，保利堂颂是精装交付的房屋，是因为开发商地暖没接好，导致他家被淹，反而还要他承担责任。

25日，记者同邹先生一同来到即墨保利堂颂小区物业。物业人员答复，正在帮助协调，地暖有两年的质保期，定损和补偿需要找房修，随后，物业联系了保利堂颂的房修人员，因为长时间没等来房修，邹先生就在小区物业陪同下一起找到保利房修。 

在保利堂颂U+房屋保修服务中心，邹先生找到联系过他的一位负责人，这位负责人告诉邹先生，他正在等上级部门的结果回复，在邹先生的催促下，这位负责人与其上级部门取得联系。这位负责人表示，他已经将邹先生家庭受损情况向上级部门反映，最新的答复是可以将补偿费用从25000元增加到33000元，这位负责人还提出了一些额外的补偿办法。

对于给出这样的补偿有没有什么评估标准，这位负责人表示也讲不清，这是将情况反映给上级领导后给出的答复。

对于这个补偿方案，邹先生表示很不满意，邹先生认为，作为央企品牌，保利地产缺乏责任和担当，出现问题应付了事，让业主寒了心。邹先生表示，如果协商不成，他将通过法律途径维护自己的合法权益。