为此，3月27日、28日记者多方核实调查，临沂战友医院院长刘茂文未做回应，日照市人民医院则拒绝透露手术医生的任何备案信息，临沂市行政审批服务局出示公函，未查询到该医生在临沂战友医院的备案信息。兰山区卫健局相关科室则解释，采访回复内容需要和领导汇报，截止到发稿前，暂未接到对方权威答复。
家属质疑病历篡改伪造 战友医院拒绝提供录像
张女士告诉记者，他们发现临沂战友医院给出的母亲病历存在篡改、伪造的情况。“从我母亲手术完之后，刘茂文院长都没有露过面，但是给我们的病历上却显示有两天早晨查房。”根据其提供的病历材料，在3月13日和3月19日早晨8时左右，病历显示有“刘茂文主任医师查房记录”，其中19日在刘茂文主任查房后有医嘱并在最后签名。张女士告诉记者，这两天刘茂文并没有到病房查房。
3月27日，记者与张女士等家属来到临沂站友医院，该医院蒋姓工作人员称，今天上午院领导接到兰山区卫健局通知，到区卫健局与病人家属进行调解，他在医院准备好公章等材料，随时等待通知。但现场家属称并不知情，也未接到兰山区卫健局的调解通知，对此蒋先生称不清楚。对于病历上的情况，蒋先生解释如果记录上显示有主任查房，那应该就是有。
随后家属提出索要住院期间的监控记录，用来佐证刘茂文院长并未实际查房，蒋先生称可以提供，但随后在向领导请示后告知家属：“提供不了，可以报警。”最后，蒋先生告诉记者，针对采访回复的内容，不作为医院的权威和官方答复。
采访中，记者拍摄医院门口照片时，现场遭到一位张姓女士的阻挠，对方自称为该医院负责安全的责任人，记者在医院门口拍照取证干扰社会秩序，影响医院正常工作秩序。并多次质问“以什么权利拍照”、“谁委托你来采访”、“你以什么原因来采访”……在记者出示《新闻记者证》后，又要求再次出示国家相关部门、临沂市卫健部门等部门的《委托函》。最后记者选择报警，在兰山区朱保派出所出警后记录后记者离开。
病人病历遭泄露 临沂市人民医院称调查难度较大
张女士告诉记者，兰山区卫健局医政科介入调解期间，临沂市人民医院泄露了她母亲王女士的检查报告，让调解再次陷入僵局。3月20日，张女士的母亲因病重转院至临沂市人民医院，3月21日抢救一天后去世。“3月25日下午，卫健局的调解人刘女士告诉我，她刚刚获知了一个信息，我母亲在临沂人民医院做的血培养，克雷伯菌出结果了，跟我说因为这张报告的原因医院现在不能兑现前期承诺的赔偿数额。”张女士告诉记者，这个信息的来源是临沂战友医院刘茂文提供的，据说克雷伯菌本身就存在于人体，人体免疫力低的时候，会迅速在人体繁殖致病。“这是调解人刘女士跟我说的，当时我们家属还不知道结果。”
“我母亲在临沂市人民医院的住院治疗病历，只有人民医院才能看到，刘茂文是怎么知道的？人民医院有什么权利未经过家属的同意提供给别人？”对此，3月27日下午，记者与张女士来到临沂市人民医院，在打印完病例后并未发现血培养鉴定结果报告。随后在医院重症医学科二病区，张女士找到医生拿到该结果，该报告单显示报告时间为3月23日8时55分左右。“也就是说在结果出来后，临沂战友医院很快就知道了，而我们家属毫不知情。”
现场通过和该病房医生及病案室负责人核实，病人病历需本人或委托人持相关证件才可查询，其余人或机构无权查询。在人民医院医疗安全办公室，相关负责人介绍，擅自泄露病人隐私违反了医院规定，家属可提供相关证据及有效信息，医院将进行调查，但是调查难度较大。“病人病历只有家属或本人持有关证件材料才能查询，或者是接到其他部门的协查函，目前我们还没有收到这个函件。”
家属质疑兰山区卫健局调解过程不公开公正
3月27日下午4时许，记者与张女士等人来到兰山区卫健局，负责调解的刘女士称该报告单是科室领导告知的，并现场在手机上向家属和记者出示了该份报告单，从图片可以看到，该报告是在电脑上打开后进行拍照。经对比内容与张女士拿到的纸质报告单内容一致。现场张女士与医政科科长刁（音）先生联系，对方在电话中承认该报告单是临沂战友医院刘茂文发送给他。“我们现在还没看到这个纸质的材料，应该是战友医院要的。”电话中刁科长称，是战友医院的刘茂文院长以照片的形式拍给他看的。刁科长解释死亡病例有死亡病例的讨论，战友医院可以像人民医院询问相关的诊疗情况。
“战友医院是怎么得到这个结果的？人民医院告知出了家属有权利调取病历外，卫健部门也需要协调函才能调取。”面对张女士的质疑，刁科长称目前还没有到人民医院调取病理，并“改口”是刘茂文口头和他说的，也没有张女士所说的情况（收到照片）。在张女士提出已经看到该照片后，刁科长称需要问一下，随后将电话挂断。随即调解人刘女士接到电话，在外出近一个小时返回后，面对前述情况的追问，对方称是她自身工作出了疏忽，是在她个人没有核实清楚的情况下给出的结果。
“我现在已经无法再继续相信卫健局了，他们在调解的过程中不公开不公正，对违法行为进行包庇，说出的话出尔反尔。”张女士称，维权的过程举步维艰，现在母亲刚刚去世，他们憋着一口气就想要讨一个公道。
家属索要证据遭拒 兰山区卫健局称图片无法提供
《刑法》第253条规定，违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金，情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。
3月28日下午，张女士向人民医院提出，战友医院院长刘茂文有位亲属在人民医院脊椎外科工作。对此，人民医院医疗安全办公室相关负责人称，如果家属能提供战友医院拍摄的照片，会对调查起到关键作用，否则调查难度较大。
随即张女士向调解人刘女士询问是否可以提供，对方称图片无法提供。通过双方的聊天记录，最后张女士反问，作为医院监管单位的卫健部门，现在战友医院通过不法手段获得了病人材料，已经属于违法行为。“我们现在正在和人民医院全力调查这件事，作为一名公务人员，手里有至关重要的证据，却拒绝提供，对违法行为进行包庇，这样的做法合适么？”对于张女士提出的质疑，调解人刘女士未做回应。对此，3月29日记者采访刘女士，对方称确实提供不了，现在已经没有图片了。
家属称“飞刀”医生收专家费且未备案 日照人民医院拒绝提供备案信息
张女士告诉记者，从母亲的手术开始，战友医院就一直在违规操作。给母亲做手术的专家是日照市人民医院的副主任医师李建伟，在术前战友医院和家属沟通手术的问题时，医院的葛姓医生提出要给“专家费”，最终经过协商，双方共同承担4000元的“专家费”。“3月12日，手术前葛医生把我们叫到一个办公室，我把2000元现金给了葛医生。”张女士称，这位葛姓医生就是手术记录中的“助理”。在之后她曾向战友医院索要李建伟医生的信息，但是遭到拒绝。
3月29日，张女士提供的一份与李建伟医生的电话通话中，对方称他早就已经备案。3月28日，通过兰山区和临沂市政务大厅现场查询，均未查询到该医生的备案信息。
3月28日，记者联系到日照市人民医院，医务科相关工作人员称，医院注册医生外出手术，需要在医院进行备案，李建伟医生到临沂战友医院进行手术是否备案需要查询，之后会给予回复。但随后记者一直未接到电话，3月29日下午，记者再次联系到该院医务科，一位男性负责人称，医生确实需要备案，科室内也都有这个结果，但李建伟医生是否备案了不能告知，该医生是否注册了多点执业也不能告知，不能提供任何有效信息。
随后记者联系到临沂市卫健局，相关负责人称可以通过健康山东公众号进行查询，在该医院机构查询医师信息时如果未查询到，可能是未进行备案，或者是备案时间较短，没有同步过去。如果需要更准确的信息，则需要提供医生的身份证号等。通过“健康山东”公众号查询，临沂战友医院的医师信息中，并未有李建伟医生的信息。
3月30日，张女士告诉记者，临沂市行政审批服务局向她出示了一份公函，经查询“医师执业注册联网管理系统”，未查询到李建伟在临沂战友医院的注册、变更或更多备案信息。“未备案是否属于非法行医？”面对张女士的质疑，兰山区卫健局未做正面回应，只是称如果涉及到非法行医或者违规，无法申请事故鉴定。
战友医院悬挂广告内容涉嫌违反《广告法》 2022年曾被罚11万元
3月27日，记者于临沂战友医院现场采访中发现，该医院大厅内悬挂的医疗广告中，存在大量涉嫌违法的内容。其中大厅内悬挂材料中，内容含有“关注骨科30年解除病痛一瞬间”；内固定感染治疗宣传中显示“术后半年骨折痊愈”、“术后五个月骨折愈合”；“LEEP宫颈修复术宫颈疾病克星”，在该宣传中有“神奇效果60天让宫颈‘光滑如初’”；宣传的米粒刀介入清除术为“最先进的腋臭治疗技术”，经过两年临床应用，已成功治愈1200例腋臭患者，有效率100%，治愈率98.86%，同时该宣传中宣传采用最新研制的特效清除产生腋臭的第二大元凶——微生物，并调控大汗腺管壁细胞间隙，促进汗液和毒素的新陈代谢，从根源上接触产生腋臭的所有病因达到彻底根治不复发的效果，治疗过程仅需20分钟，具有微创、无痛、不缝线、无疤痕、费用低、愈合快一次性随治随走、彻底根治等优点。该技术堪称史上最先进的腋臭治疗方法，是一种标本兼治的绿色疗法，一次治疗后永不复发，无任何后顾之忧；超微手术一次性治愈，超微创、无复发、创伤小，不影响正常的生活，一次性治疗等，前列腺电切手术具有不开刀、住院时间短、痛苦小、恢复快等优点，特别适合年老体弱病人。对于以上内容是否涉嫌违法，卫健部门是否会进行立案执法调查，截止到记者发稿前记者暂未接到回应。
记者查询发现，2022年4月份，临沂市市场监管局开展的民生领域案件查办”铁拳“行动中，临沂战友医院近被列入“第一批典型案例”。临沂战友医院在公众号中标称“一根针治肿瘤，不开刀、无疤痕、创伤小，仅在皮肤留下1mm针孔、无疤痕、不影响美观”，该广告中含有“医疗功效、安全性的断言或者保证”的内容。违反了《中华人民共和国广告法》第十六条第一款第一项，医疗、药品、医疗器械广告不得含有表示功效、安全性的断言或者保证，被罚款11万元。