国庆期间ETC被扣费，究竟是建设银行的锅还是消费者“自作自受”？

过去的半年，杨先生有些郁闷，自己2020年10月1日上高速，本以为拔掉ETC就能彻底抹掉ETC被乱扣费的风险，结果风险没抹除，自己为啥被扣款到2021年的劳动节还没查出来！

杨先生给《刘敏热线》来电，反映自己2020年国庆节，从陕西上高速，在服务区的时候把ETC的卡给拔了下来，结果月底扣费，显示自己有一笔200多块钱的费用，上面还显示自己从10月1日上高速，8、9日才下高速，至于这费用究竟哪来的，杨先生想不通，也看不明白，于是他拨打了高速客服电话，却迟迟没有收到任何回复。

（这是杨先生发来的扣费记录，但上面国庆期间高速扣费记录，杨先生说时间太长自己记不起来具体时间和地点，只记得当时上高速后当天从天桥收费站下高速，而且杨先生表示车是自己使用，8日、9日没有上过高速）

杨先生很懊恼，是聪明反被聪明误还是有其他的隐情呢？节目组拨通了山东高速郭经理的电话，对方回复，杨先生这个卡是从建行办理的比较早的一批，山东高速的后台没有杨先生办理信息，更没办法查询杨先生扣费信息的。

郭经理告诉节目组，早些年以建设银行为例都有独立发行资质，所以杨先生办理的这个卡片，山东高速的后台是查不到的。不过郭经理表示，针对杨先生的问题，可以向上级部门沟通。

当天下午记者联系到了建设银行，对方表示先联系下投诉人落实下情况，稍后回复。

联系了一圈，杨先生到底有没有被多扣费，直到现在仍没有任何进展。

目前该案件维权记者还在继续跟进。针对该情况，1031车友也发表了自己的看法：