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顾客吃完饭出现腹泻症状 相关部门已介入调查

时间:2021/4/25 16:53:02  作者:未知  来源:信网  查看:4  评论:0
内容摘要:近日,张女士跟朋友在李沧区的山里娃临沂炒鸡烧烤大院吃饭后,当时在场的六个人均出现不舒服的情况,其中还有一名孩子。到医院检查为急性肠胃炎。对于此事,山里娃临沂炒鸡烧烤大院的田经理表示,顾客在第二天才反映肚子不舒服,时间太长,没有直接证据表明是因为吃了饭之后出现的症状,且出于顾客至上...
近日,张女士跟朋友在李沧区的山里娃临沂炒鸡烧烤大院吃饭后,当时在场的六个人均出现不舒服的情况,其中还有一名孩子。到医院检查为急性肠胃炎。对于此事,山里娃临沂炒鸡烧烤大院的田经理表示,顾客在第二天才反映肚子不舒服,时间太长,没有直接证据表明是因为吃了饭之后出现的症状,且出于顾客至上的考虑,也一直愿意跟张女士协商,但张女士索要赔偿太高,店方没法接受。

顾客吃完饭出现腹泻症状_相关部门已介入调查

 (来源:当事人)

吃完饭六个人都出现腹泻症状

4月17日,张女士带着孩子跟朋友到李沧区的山里娃临沂炒鸡烧烤大院吃饭,吃完饭之后就各自回了家,第二天,包括孩子在内的六个人全部出现了腹泻症状。“我们唯一的交集就是在山里娃临沂炒鸡烧烤大院一起吃了饭,如果不是因为这个原因,怎么会六个人同时腹泻。”

张女士说,出现腹泻之后,她就带着孩子去了医院,检查结果是急性肠胃炎,“从孩子的检验中,检测出了沙门氏菌,这是一种常见的食源性致病菌,有潜伏期。”张女士也提供了检验报告,确定了她的说法,她也向有关部门反映了这一情况。

“市场监管所的工作人员联系过我,说是去查了,食材的索证索票齐全。”张女士说,她现在不要求什么赔偿,只需要相关部门能够查清事实。

顾客吃完饭出现腹泻症状_相关部门已介入调查

 (来源:当事人)

山里娃临沂炒鸡:没有直接证据

对于此事,山里娃临沂炒鸡烧烤大院的田经理表示,张女士几人确实在店里吃过饭,但是田经理也提出了质疑:“他们是前一天在店里吃的饭,第二天中午才出现腹泻症状,期间间隔了这么长时间,没有直接证据证明是在我们店里吃饭导致。”

田经理表示,既然事情发生了,店方也没有回避,“当天我们也到医院去看望顾客,看到孩子在打吊瓶,问题不是很严重。”田经理表示,店方的态度是可以跟张女士进行协商,“事情发生了,我们本着从顾客的角度考虑,三千五千的都可以,只要在我们能够接受的范围之内。但是顾客张口就要两万五,我们实在没法接受。”

“相关部门也都到我们店里来检查过,索证索票我们都是齐全的。”田经理表示,如果有证据能够证明张女士等人确实是因为在山里娃临沂炒鸡烧烤大院吃饭导致的腹泻,店方愿意承担责任。

市场监管部门:索证索票齐全

信网联系到李沧区湘潭路市场监管所,工作人员介绍,接到张女士投诉之后,已经派人到山里娃临沂炒鸡烧烤大院进行了检查,目前并未发现该店的违规行为。“我们检查了索证索票,全都齐全,没发现食材有问题。”

工作人员表示,就目前检查的情况来看虽然没有问题,但还要经过进一步的调查,“等相关部门的检验结果出来,我们会采取进一步措施。” 信网记者 杜杲燃